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CRM & marketing automation : des automatisations utiles, un workflow après l’autre
Chez if/else agency, on configure votre CRM HubSpot pour qu’il corresponde à votre business, qu’il soit facile à utiliser pour vos équipes et qu’il transforme vos process en réels moteurs de croissance.
Notre approche est à la fois opérationnelle et stratégique : on structure vos données, on fluidifie et on challenge vos scénarios existants, on paramètre HubSpot à l’image de votre business, pour finir par automatiser ce qui peut l’être et faire en sorte que vos équipes puissent se concentrer sur ce qui compte vraiment : itérer, mesurer, impacter.
Pas de solutions toutes faites, ni d’empilement de workflows incompréhensibles. Des KPI pertinents pour vous faire gagner en fiabilité, en réactivité et en efficacité marketing et commerciale.
// en bref
- à partir de
- 600 € / jour HT
- expertise
- Fondateurs sur HubSpot depuis 10 ans
- périmètre
- Data, CRM, automation
- formation
- Incluse
Analyse data et marketing
Avant de commencer à construire, il faut qu’on comprenne où en sont nos clients dans leur stratégie CRM et marketing, quelles sont leurs forces et leurs faiblesses actuelles. Pour analyser votre stratégie et votre plan opérationnel, if/else agency :
- Étudie vos performances actuelles (trafic, sources, taux de conversion)
- Analyse vos funnels d’acquisition et de conversion (GA4, CRM, HubSpot…)
- Vérifie la cohérence entre contenus, campagnes et objectifs business
- Vérifie la cohérence entre vos dashboards et la réalité de vos équipes sur le terrain
- Identifie des quick wins et des failles faciles à corriger
à partir de 600 € / jour HT
Un CRM HubSpot bien structuré, avec des données claires pour des équipes alignées
Trop d’entreprises déploient un CRM sans stratégie claire. Résultat ? Peu d’adoption, des données incohérentes, des reportings biaisés voire non pertinents et des processus qui ne fonctionnent pas et qui n’amènent aucun résultat.
Avec if/else agency on intervient pour paramétrer votre CRM de façon stratégique autour de vos besoins métiers et sur la base d’échanges approfondis avec vos équipes marketing et commerciales. Ce sont vos experts qui, grâce à leur expérience du terrain, vont nous guider et nous aider à mettre en place un alignement optimal entre vos différentes équipes.
Personnalisation et harmonisation des propriétés, customisation des interfaces HubSpot en fonction des équipes, segmentation des contacts, personnalisation des pipelines, intégrations diverses : chaque brique est pensée pour être exploitable, efficace et répondre aux besoins concrets de vos équipes.
Notre objectif : vous donner les clés d’un CRM propre, fiable et utile dont vous comprenez les tenants et les aboutissants. Un outil que vos équipes auront envie d’utiliser et qui deviendra la colonne vertébrale de toutes vos opérations.
à partir de 600 € / jour HT
Marketing automation : des workflows efficaces, conçus pour vos parcours clients et vos équipes
L’automation est une méthode pour orchestrer vos interactions clients de façon intelligente, sans sur-sollicitation. Elle doit enrichir l’expérience utilisateur et non la dégrader.
Chaque workflow que nous concevons est aligné avec votre parcours client, vos cycles de vente et vos ressources. De l’onboarding à la réactivation, de la qualification à la fidélisation, nous déployons des mécaniques qui combinent performance marketing et élégance relationnelle. Notre expertise couvre :
- La création de workflows complexes avec conditions dynamiques
- L’automatisation des tâches internes pour vos équipes
- La gestion avancée du lead scoring et des campagnes marketing (nurturing, events, satisfaction clients…)
- L’alignement CRM marketing / sales
- Le reporting automatisé pour piloter, pas juste constater
à partir de 600 € / jour HT
// 02 · votre partenaire marketing sur le crm hubspot
Déclenchez les bonnes actions, au bon moment et grâce à la bonne data.
Notre différence, ce sont nos fondateurs, sur HubSpot depuis plus de 10 ans, et notre connaissance approfondie de l’outil combinée à une vraie vision marketing qui peut s’appuyer sur des équipes techniques très solides. if/else agency ne se contente pas de « mettre en place » : on challenge, on structure, on customise, puis on forme vos équipes à utiliser ce qu’on a mis en place.
Que vous partiez de zéro, que vous soyez en phase de migration ou que vous cherchiez à optimiser un existant bancal : on est là pour remettre de l’intelligence et du bon sens dans vos process marketing.
// faq · crm et marketing automation
Vous avez une question ? Nous avons une réponse !
Principalement. HubSpot est notre spécialité, et nous sommes aussi revendeur officiel Sellsy. Cette concentration nous permet d’avoir une expertise très pointue et de livrer plus vite.
Absolument. Si vous avez une équipe interne qui implémente, nous pouvons intervenir en amont pour cadrer, concevoir et documenter l’architecture CRM et les scénarios d’automation.
Oui, la formation de vos équipes est incluse. Vous restez autonomes sur l’animation et la création de nouveaux workflows.
C’est même conseillé. On vous propose un diagnostic complet : structure, données, automatisation, usages. Vous saurez ce qui marche, ce qui coince, et ce qu’on peut améliorer.